Личный рекрутинг в МЛМ: ошибка, которая стоила мне бизнеса (и как я вернулся в игру)

Говорят, на чужих ошибках учатся. Что ж, сегодня у вас есть такой шанс. Я хочу рассказать о своей самой главной и страшной ошибке в сетевом маркетинге. На её исправление ушли годы, тонны душевных сил и нервов. Речь пойдет не о мелкой тактической оплошности, а о стратегическом провале, который едва не похоронил всё, что я строил.

Эта ошибка — отказ от личного рекрутинга. И я уверен, эта ловушка подстерегает многих лидеров, достигших определенного успеха.

Конечно, сетевика на пути ждут десятки промахов: не пользоваться продукцией, пропускать мероприятия, болезненно реагировать на отказы. Но моя ошибка была фундаментальнее. Однажды я просто… перестал подписывать людей в первую линию.

«Как так? — спросите вы. — Это же основы!» И будете правы. Я и сам всё знал. Но между знанием и действием — пропасть. Я не прекратил рекрутинг совсем — новички с личных контактов и рекомендаций появлялись. Но я убил главное — систему. А системный личный рекрутинг в МЛМ — это не просто действие, это дыхание вашего бизнеса.

Золотые времена: когда рекрутинг был на потоке

В начале моего пути в Faberlic с привлечением партнеров всё было отлично. Я ставил цели, действовал по плану. Холодные контакты, знакомые, рекомендации, объявления в газете — всё это работало. По итогам первого года (это было в 1998 году) в первой линии у меня было больше 150 человек.

Я правильно работал с новичками: поддерживал, учил, контролировал. Бизнес рос как на дрожжах и вширь, и вглубь. Но здесь и таилась ловушка.

Ловушка успеха: почему я забросил личный рекрутинг

Рост структуры требовал всё больше времени: поездки в регионы, мероприятия, выступления. И здесь мне изменило чувство собственной важности.

Согласитесь, гораздо приятнее приехать в город, где тебя встречают как звезду, и провести презентацию для готовой аудитории, которую собрали твои партнеры. Апплодисменты, цветы, восхищение… Или провести встречу с кандидатом, которого «привела» глубина. Это комфортно. Это лестно.

А что такое личный рекрутинг? Это выход «в поле». Это десятки «нет» на одно «да». Это работа, где не аплодируют.

Я пошёл по пути наименьшего сопротивления. Я пошёл туда, где приятно. И постепенно просто «забыл» о необходимости лично привлекать новичков.

Симптомы «болезни»: как я не замечал, что бизнес умирает

Ситуацию усугубляли:

1. Иллюзия пассивного дохода. Товарооборот глубины рос, деньги текли рекой. Зачем напрягаться?
2. «Занятость» важными делами. Покупка машины, квартиры, ремонт, рождение ребенка. Всё это казалось вескими причинами отложить личный рекрутинг.
3. Подмена понятий. Я стал тем, кто учит других строить бизнес, но сам перестал это делать. Успех усыпил меня.

Я искренне думал, что бизнес летит вверх. А оказалось — в пропасть. Я просто перепутал верх с низом.

Момент истины: пробуждение бывает болезненным

Прозрение наступило, когда товарооборот моей личной группы начал неумолимо падать. Дерево, которое перестали поливать, начало засыхать.

Я осознал, что моя система рекрутинга мертва. Её не существует. А без неё нет будущего.

Самое болезненное ждало меня впереди. Когда я, наконец, решил вернуться «в поле», оказалось, что за годы комфорта я растерял все навыки. Моя «чувство собственной важности» раздулось до небес, и каждое «нет» на холодном контакте било по самому больному. Это был нокаут. Пришлось начинать всё с нуля.

Реанимация: как я вернул к жизни личный рекрутинг

Было это лет 15 назад. Спасительным кругом для меня стал интернет. Соцсети, блог, конкурсы — я начал строить систему привлечения партнеров заново, но уже в цифровом поле.

Потребовалось два года, чтобы создать работающую полуавтоматическую систему. Интернет стал первым шагом. Затем я постепенно вернулся к живым контактам и рекомендациям.

Сегодня 80% новичков приходят через интернет, 20% — через личные контакты. Система р-а-б-о-т-а-е-т. И я снова лично рекрутирую, потому что знаю — это кислород для моего бизнеса.

Выводы, которые стоит вынести каждому лидеру

1. Личный рекрутинг — это не этап, это образ жизни в МЛМ. Забросили его — начали хоронить свой бизнес.
2. Успех — опасный наркотик. Он создает иллюзию, что можно почивать на лаврах. Не верьте этому.
3. Пассивный доход в МЛМ существует, но он не вечен. Его можно «проесть». Нужно постоянно подпитывать бизнес новыми лидерами из первой линии.
4. Не подменяйте личностный рост реальными действиями. Посещение тренингов о том, как работать, — это не сама работа.

Перефразируя Джима Рона, скажу: хуже, чем не рекрутировать в первую линию, может быть только одно — не рекрутировать в первую линию и при этом думать, что с вашим бизнесом всё в порядке.

Не повторяйте моей ошибки. Ваш личный рекрутинг — это главный актив. Цените его и никогда не прекращайте эту работу.

Бизнес как инструмент развития