10 января 2013      241      7

Про ленивых продавцов и мою настойчивость

Все врут! Доктор Хаус.

Здравствуйте, дорогие читатели!

В канун Нового Года, 31 декабря произошла со мной интересная история.

У нас в семье принято подарки от “Деда Мороза” получать утром 31 января. Новый год мы встречаем  со спокойной душой и совестью: всё, что нужно, уже подарено и свой подарок уже получен.

У нашего сына Ярослава в этот раз подарок состоял из двух частей. Первая — две книги: Элис Броуч “Шедевр” и Стивен Хокинг “Джордж и сокровища Вселенной”; вторая – надувная летающая рыба. Рыба была в разобранном виде, ее нужно было надуть гелием, а затем собрать. О том, где надуть рыбу, мы позаботились заранее. Самое ближнее к дому место нашла Лиля (моя жена, мама Ярослава) — в Калининском Универмаге есть отдел подарков. Лиля предварительно проконсультировалась с продавцам этого отдела и выяснила, что у них есть баллон с гелием и рыбу можно будет надуть.

Как только подарки утром 31 декабря были получены, первым делом мы с Ярославом поехали на машине надувать рыбу. Можно было и пешком пойти, но гелий на морозе сжимается: надутый им шар становится как тряпочка. А нести по улице в пятнадцатиградусный мороз полу-сдутую «большую белую акулу» не совсем удобно.

Счастливые и довольные,  в предвкушении заходим в отдел подарков, и получаем в лоб от продавца:

— Мы шары не надуваем!

Как так? Ничего не понимаю. Звоню жене:

-Ты точно в этом отделе узнавала, что надувают шары?

-Точно! У них даже баллон с газом в праздничную мишуру обёрнут.

Мы опять к продавцу отдела подарков:

-????

— Мы НИЧЕГО не НАДУВАЕМ!

Что же делать? Времени не так много, скоро уже детский праздник начнётся, ездить по магазинам искать другие баллоны смысла нет, не успеем на праздник.

Ярослав расстроился, Новый Год без рыбы придётся встречать. 😥

Ну ничего не поделаешь, сели в машину и уже практически поехали… Но что-то внутри не даёт мне покоя… Что-то здесь не так.

-Ты посиди в машине, а я ещё раз в магазин схожу. Может у них другой отдел есть, – говорю Ярославу.

Обошёл весь магазин, нет других отделов с баллонами.

— Надо ещё раз в этот отдел подойти и спросить. Может девушка-продавец меня не правильно поняла, –подумал я.

Приближаюсь  отделу подарков, за прилавком уже другая девушка. А та, у которой я спрашивал рядом стоит. В соседнем отделе. Стоит и смотрит на меня.

Я  спрашиваю у нового продавца, можно ли гелием надуть нашу летающую рыбу?

— Можно,- говорит продавец, -360 рублей.

Возвращаюсь в машину, беру рыбу и Ярослава, идём в магазин и надуваем без проблем.

Продавец соседнего отдела со скучающим видом стоит и наблюдает.

Я далёк от мысли, что она специально нас обманула. Скорей всего по-невнимательности. Или из-за лени сделать лишнее движение… В отделе подарков не так часто надувают шары, их там нет в ассортименте. А на баллон она вообще могла внимания не обратить.

Да ещё ее тут попросили за товаром соседнего отдела приглядеть, а она наверно в ноутбуке с кем-то переписывалась. Отвлекли её от важного дела в отделе подарков… 31 января.

Дело совсем не в ней.

Дело в нас. Как мы отреагировали на отказ. Вначале приняли его. Но ведь не сдались. Да, отступили, сделали шаг назад. Но ведь потом вернулись и добились своего!

Кстати, я поймал себя на мысли, что испытывал небольшое чувство неловкости, когда спрашивал у второго продавца про баллон, а первая девушка стояла рядом и все слышала. Как будто я подвергаю сомнению её слова. А я ведь действительно подвергал сомнению её слова. Я испытывал неловкость, но ведь я добился своего.

К чёрту смущение и скромность, когда надо достичь цели!

А как часто в жизни люди вводят нас в заблуждение, сами даже не подозревая об этом! Действуя из искренних побуждений!

Мы спрашиваем:

-Иван Иванович у себя?

Нам отвечают:

-Да нет, все уже давно ушли.

Мы подходим к кабинету, дверь не заперта, заглядываем внутрь: вот же он!!!

-Ой, извините. А мы и не заметили, что он остался.

Меня не интересует моё алиби и моя невиновность в отсутствии результата, когда меня другие люди ввели в заблуждение, и поэтому я не достиг цели. Да, можно свалить вину на них.

Но для меня важнее достижение цели, чем алиби и невиновность в недостижении цели.

Я давно уже завёл в жизни правило: Проверять всё самое важное самому, если есть такая возможность.

-В субботу везде на заправках очередь три километра.

Поехал, посмотрел: очереди нет, наверное уже рассосалась…  😉

— Этот чайник не работает…

Включил — работает!

-Не езди туда, там такие ямы, не проедешь.

Поехал, посмотрел, ямы есть, но не такие большие. Проехал, даже “брюхом” не чиркнул.

И так во всем: в бизнесе, в школе, в магазине…

Эту новогоднюю историю с летающей рыбой можно под разными “соусами” кушать. Здесь и опыт задавания вопросов, и настойчивость, и умение прислушаться к себе, и скорей всего ещё много чего.

Но для меня самым важным в этой ситуации был урок для моего сына. Он был рядом и всё видел своими глазами. А затем мы эту ситуацию разобрали “по косточкам”.

И я надеюсь, что он сделает выводы.

С наступающим вас Старым Новым Годом!

Наша “большая белая акула” выглядит также, как на видео.


Александр Семенов

Обсуждение: 7 комментариев
  1. Саша, очень показательная история! Мы КАК ПРАВИЛО чужое мнение считаем сразу же экспертным. Если оно ещё и сказано соотрветствующим тоном, то мы его моментально берём на веру.
    Заметил, как сразу же мы начинаем оправдываться, если про нас сказали что-то не совсем то.
    А прежде всего нужно бы задать вопрос: «На основании чего вы мне это говорите?».
    Мы сразу же принимаем на веру то, что мы какие-то не такие. Плохие, в общем.
    А ведь на самом деле нам не хватает просто уверенности в себе и верности своих действий.

    Ответить
    1. Да, бывает такое. Есть над чем работать. 
      Мне просто непонятна позиция продавцов в этой ситуации. 

      А сегодня наоборот люди меня порадовали. Получал на почте посылку, жене сапоги в интернет-магазине заказывали.  Народу много — очередь, я такой очереди со времен дефицита «девяностых» не припомню.

      Мне кажется «Почта России» — самое слабое звено Российской экономики.Но насколько быстро работала оператор. Корректно, всех, кто без очереди — В очередь! Пока один бланки заполняет, она уже другому выдает. Семь коробок с косметикой — «одной левой» женщине передо мной выдала. И всё доброжелательно и корректно.

      Я искренне за нее порадовался.

      Ответить
      1. Думаю, продавец  из соседнего отдела  попросту не знала, как наполнять гелием 🙂
        А Почта России, да, это что-то 🙂
        Я свою посылку только с третьего захода получила — не хотела тратить бессмысленно время в очереди…
        Редко встретишь расторопного оператора, тебе повезло!

        Ответить
  2. Марина:

    Вот не зря Мюллер мной также любим, как Штирлиц:) «Никому нельзя верить, мне — можно!»:)))

    Ответить
    1. Я читал книгу про те времена. Там всё не так было. У всех показанных в фильме про Штирлица персонажей кроме Имени и Фамилии с прототипами практически нет ничего общего. Как и все взаимоотношения, события и многое другое. 

      Ты, Марина киношных или реальных Мюллеров имеешь ввиду? 
      Кстати, ты сейчас в Томске или в Москве?

      Ответить
  3. Марина:

    Разумеется, киношных, Сань:)
    Я тоже читала много про те времена, в частности, об отсутствии прототипов, но что-то мне подсказывает, что все документы открыть еще не пришел черед. К тому же реальные мемуары создают уверенность, что то, что происходило в фильме, вполне могло быть в реальности.
    Ну, а фильм сам по себе — шедевр, независимо ни от чего:) И Мюллер:)))
    А я в Томске.

    Ответить
    1. Так мы опять соседи! Это хорошо!!!
      Фильм действительно хороший. Можно раз 100 посмотреть, и каждый раз открывать для себя что-то новое.

      Ответить

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Популярное
Пишу про:
Социальные сети

Сертифицировано Faberlic

Получайте новые статьи на почту

Введите Ваш e-mail :

© 2017 Фаберлик-информ · Копирование материалов сайта без разрешения запрещено
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru