10 августа 2011      326      19

Сетевой маркетинг и косметика — а может лучше в магазин?

сеть потребителейЗдравствуйте, друзья!

Тему сегодняшнего поста мне навеял недавний разговор с одним из кандидатов в бизнес и его вопрос: “Ну если косметика Фаберлик такая хорошая, почему она продается не через магазины?” Я думаю, вопрос этот задают многие, поэтому отвечаю на него так, как сам понимаю сложившуюся ситуацию.

Большинство людей привыкло покупать косметику в магазинах. И конечно все они знают о существовании консультантов, предлагающих косметическую продукцию уже известных и пока неизвестных компаний — телефоны таких консультантов можно найти практически в любом женском или рекламном журнале.

Кроме непосредственной продажи косметики хорошие консультанты-продавцы занимаются индивидуальным подбором косметических средств, обучают, как правильно ими пользоваться, и, самое интересное,  могут помочь вам улучшить не только внешность, но и материальное положение. Однако, пока для многих людей «личный консультант по красоте» в диковинку, да и «мало ли что они там продают». В общем, большинство людей покупают косметику в магазинах… пока…

ПУТАНИЦА ПОНЯТИЙ

С возможностью покупки косметики не в магазине, а через консультанта у среднестатистического россиянина в сознании связано несколько устойчивых стереотипов:

  1.  Нам хотят навязать то, что нам не нужно.
  2.  Нам хотят навязать некачественный товар.
  3.  Нам хотят навязать ненужный, некачественный товар очень дорого.
  4.  А уж если нас еще и на работу приглашают, то это точно «пирамида»!

Ни одно из этих утверждений неверно. Давайте попробуем разобраться в этих стереотипах.

Объясняются заблуждения тем, что люди путают консультантов с «коробейниками» (их еще называют «носорогами») — энергичными молодыми людьми или девушками, останавливающими граждан на улицах и настойчиво предлагающими купить книги, перочинный ножик, утюг и дротики в три раза дешевле по случаю дня рождения менеджера. А предложение о «работе для активных и предприимчивых» ассоциируется с «гербалайфом», который стал уже именем нарицательным, и автоматически попадает в разряд «не предлагать» — слишком многие (да практически 90%) из наших знакомых и незнакомых побывали там и потерпели неудачу. А уж после МММ мы стали настолько грамотными, что абсолютно точно знаем, что все это — сплошная «пирамида», то есть способ выкачивания денег из населения.

Эта путаница лишает хороших консультантов честного заработка, а их потенциальных клиентов — шансов получить хорошую продукцию и возможность заняться хорошим перспективным делом.женщины у монитора

КАКУЮ ЖЕ КОСМЕТИКУ ПРОДАЮТ КОНСУЛЬТАНТЫ?

Косметика, которую продают консультанты сетевой компании, как правило, высокого качества, и в чем-то уникальна. Все очень просто: и компания, и консультант морально и материально заинтересованы в том, чтобы построить как можно больший круг постоянных клиентов. Для них удержать покупателя и перевести его в категорию постоянного намного важнее, чем просто один раз продать ему банку с кремом или лосьоном. Я уже не говорю про то, чтобы “впарить” и сбежать. Сделать же клиента постоянным можно только за счет качественного, эффективного и соответствующего своей цене товара, ну и естественно качественного обслуживания.

Второй вопрос: почему компания решает продавать косметику не в магазине, а через сеть консультантов? В двух словах: так дешевле и эффективнее (особенно это важно если косметический бренд на рынке еще не раскручен и о нем мало кто знает). В обычных условиях между производителем и потребителем несколько уровней посредничества. Каждый уровень закладывает свою прибыль и накладные расходы. Статья расходов пополняется дополнительными затратами на всех уровнях: затраты на перевозки, аренда торговых и складских площадей, налоги на бензин и амортизацию, зарплата персонала, реклама в СМИ, бесплатные рекламные образцы продукции, продажа товаров со скидкой и т.д. И так на каждом уровне.

Получается что компания, решившая продвигать на рынок свою продукцию через консультантов, экономит достаточно большие деньги и за счет этих сэкономленных денег имеет возможность платить премии (бонусы) активным дистрибьюторам, а также вкладывать их в улучшение качества своего товара и научные разработки.

Покупатель тоже имеет немало «плюсов».

  • Во-первых, косметика подбирается для него индивидуально, а значит он получит лучший результат и останется доволен.
  • Во-вторых, когда закончился крем, всегда можно позвонить консультанту, и он в ближайшее время доставит в удобное место и время все, что надо, плюс новинки и подарки.
  • В-третьих, консультант научит пользоваться косметикой правильно, что опять же скажется на более лучшем результате клиента и сэкономит его время.
  • В-четвертых, выбор предлагаемых косметических средств гораздо шире, чем на прилавках магазинов.

Кроме того, косметика, купленная у консультанта, стоит меньше, чем аналогичная (того же класса) в магазине, опять же экономия денежных средств. Мелочи, а приятно!

ПОЧЕМУ ОНИ ЕЩЕ И ПРЕДЛАГАЮТ РАБОТУ?

Компании, продающие свою продукцию через сеть консультантов, заинтересованы в как можно большем количестве продавцов и потребителей. Поэтому консультанты компании Фаберлик предлагают своим клиентам также стать консультантами, и если  условия удовлетворяют потребностям клиента, он предложение принимает, начинает также продавать продукцию и приглашать в Компанию своих знакомых. В результате создается разветвленная сеть. Такая экономическая схема называется сетевой или многоуровневый маркетинг МЛМ (от англ. Multi-Level Marketing).

Отличие такой сети от обычной сети прямых продаж заключается в том, что консультант получает доход не только с того, что продает сам, но и от того, что продают или покупают для личного использования люди, которых он привлек в этот бизнес.

Суть идеи сетевого маркетинга можно выразить простой формулой: «Если ты работаешь 8 часов, то получаешь деньги за 8 часов. Если ты подписываешь нового консультанта, ты работаешь 8 часов, он работает 8 часов, а ты получаешь за 16 часов! Если он подписывает человека, ты работаешь 8 часов, твой человек работает 8 часов, его человек работает 8 часов, а ты получаешь за 24 часа!»

Таким образом, консультант Фаберлик заинтересован не только в том, чтобы продать продукцию, а главным образом в том, чтобы продукция потреблялась — за счет создания и расширения сети консультантов и потребителей. Другими словами, он заинтересован в информационном охвате рынка.

СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ И «ПИРАМИДЫ»

Сетевой маркетинг — это всего лишь экономический инструмент, с помощью которого можно строить сети продавцов и потребителей конкретных товаров, а можно и финансовые «пирамиды».

Сходство действительно есть: в «пирамиде» используется точно такой же метод передачи информации от человека к человеку как и в сетевом маркетинге. На этом сходство заканчивается. Основное же отличие “нормальной” сетевой компании от «финансовой пирамиды» заключается в том, что «пирамида» создается не для продвижения товаров или услуг. «Пирамида» — это всего лишь один из методов отъема денег вышестоящими у нижестоящих.

Один из критериев, по которым можно отличить “пирамиду” от сетевой компании это способы выплаты вознаграждения.Если кто-то получает деньги только за счет привлечения новых людей, которые должны заплатить энную сумму, чтобы стать дистрибьюторами — это «пирамида». «Пирамида» ничего не производит и, как правило, никакой продукции не продает, люди просто отдают свои личные деньги за участие в “экономической программе”, получая взамен только надежду когда-то их вернуть.

Сетевой маркетинг ставит перед собой задачу распространения продукции за счет информационного охвата рынка. В сетевом маркетинге деньги появляются не из взносов и оплаты “входного билета”, а только за счет реализации консультантами продуктов или услуг. Доход каждого участника сети складывается не за счет средств нижестоящих, а за счет комиссии от прибыли компании, которую она распределяет между своими дистрибьюторами.

Документом, регламентирующим эти выплаты, является маркетинг-план. Кстати “пирамиду” также можно различить по маркетинг-плану. Если вам обещают слишком большие деньги за очень короткий срок, как правило это верный признак очередного лохотрона.

КТО РАБОТАЕТ КОНСУЛЬТАНТАМИ?

Теоретически, работа «консультантом по красоте» — идеальная работа для женщины, особенно если у нее есть маленький ребенок и (или она не хочет) не может работать полный рабочий день. Свободный график работы, как правило, бесплатное обучение, высокая потенциальная прибыль при минимальных вложениях, расширение контактов, разнообразные бонусы и путешествия, возможность построить карьеру, свобода самовыражения, возможность проявить свои таланты и организаторские способности — все эти факторы делают этот бизнес очень привлекательным для женщин. Как пример, история Юлии  Сампетовой.

Профессиональный консультант Фаберлик, как правило, обязательно пользуется продукцией, которую рекомендует. В результате он лучше разбирается в тонкостях и нюансах, рассказывает не о чем то абстрактном, а о том, что сам любит и что ему больше нравится. Он знает про любимую косметику все… И потом, если косметика действительно так хороша, «знаком качества» будет внешность самого консультанта.

ЭТОТ БИЗНЕС — НЕ ДЛЯ ВСЕХ.

Если бы все было так просто, сейчас бы все женщины только и делали, что продавали друг другу косметику. Компании ( а точнее сами консультанты), приглашая к себе новичков, завлекают их красивыми фразами о неограниченных возможностях заработка и карьерного роста. Теоретически все это действительно возможно. На практике, конечно, далеко не каждый достигает каких бы то ни было высот. И это, кстати, один из факторов, из-за которого сетевой маркетинг многие не воспринимают всерьез (Об этом мы говорили в заметке “Волшебная кнопка Сетевого Маркетинга”). С другой стороны, так обстоят дела в любой другой профессии.

По статистике, 60% дистрибьюторов бросают этот бизнес в первый год работы — период обучения. Часто можно слышать рассказы о том, как человек пришел, попробовал, у него мало что получилось, в результате он бросил это занятие через месяц, и всем своим друзьям и знакомым теперь говорит, что в этом деле заработать невозможно. В действительности, сетевой маркетинг — это серьезный бизнес, которому, как и любой другой профессии, нужно учиться. Вряд ли кому-то придет в голову идти работать, например, врачом, без специального образования, а потом еще и расстраиваться, что ничего не получилось. Зато те 40%, которые остаются, добиваются поставленных целей, развиваются как личности и многие становятся действительно успешными предпринимателями.

Бизнес как инструмент развития

Обсуждение: 19 комментариев
  1. Евгений Пашин:

    Уже прошло то «голодное» время на косметическую продукцию, когда было достаточно показать каталог и порекомендовать некую серию. Многие говорят о персональном консультанте и т.д. У меня сразу вопрос к таким «бизнесменам»: «Вы пришли в сетевой продавать или бизнес строить?!!!».
    Если пришли подработать — каталог в руки и собирать заказы, используя дополнительные инструменты компании(мастер-класс…).
    Если пришли строить многотысячные структуры дистрибьюторов и постоянных клиентов, то сейчас наступило время высококлассных Сервисных центров(Шикарные представительства, которые есть в каждом городе, в которых есть в наличии вся продукция, рабочие места для проведения встреч, пробники, мастер-классы, еженедельно проводиться обучение и презентации…..). Пригласил в СЦ, провел мастер-класс(показал качество за 10 мин), рассказал о возможностях, зарегистрировал или дал им дисконт со своим номером контракта(если только потребитель) и все. Не нужно паритья с каробками и сумками)) Человеку уютно сюда приходить и делать покупки. Ему всегда менеджеры помогут с подбором продукта. А нам товарооборот.
    Единицы компаний могут показать такой сервис обслуживания!

    Ответить
    1. Ваша реплика, Евгений, «Продавать или бизнес строить» типична для новичков в сетевом маркетинге или для дистибьюторов молодых компаний. Поспрашивайте у людей, кто занимается сетевым бизнесом лет десять, что они думают по поводу продаж.
      Продажа — неотъемлемая часть бизнеса, его базовый процесс, поэтому упомянутая выше фраза не корректна.
      Что касается сервисных центров, здесь вы правы. Я бы даже добавил, что наступило время высококлассных сервисных центров в каждом районе города.
      Только доверять своих потенциальных партнеров «каким то менеджерам» я бы не стал.
      Все сам предпочитаю делать. 🙂

      Ответить
      1. Евгений Пашин:

        Я общался и общаюсь с людьми которые более 10 лет в сетевом. Единицы чего-то достигли стоящего, большинство же вызывают только сожаление в их сторону. Личностный рост остановился еще во время подписания, а доходы, судя по их внешнему виду так и не появились(большая часть уходит на налоги).

        Ответить
        1. Я не поверю, что здравомыслящий человек может более 10 лет заниматься бизнесом и при этом зарабатывать только на налоги.

          Что касается зарабатывающих единиц, то и в спорте олимпийских чемпионов гораздо меньше, чем физкультурников.

          Ответить
  2. Евгений Пашин:

    Если строите бизнес — то нужно продавать возможность, мероприятия. Личные продажи это хорошо, для личного оборота и наработки навыков общения. Их никто не отменял. Я только сегодня с утра сделал 2 холодных контакта и как результат продажи в своем СЦ.
    «Только доверять своих потенциальных партнеров «каким то менеджерам» я бы не стал.» Вы обслуживаете своих партнеров по бизнесу??? Вот поэтому многие не строят бизнес, а разносят коробки с продукцией.
    «Что касается сервисных центров, здесь вы правы. Я бы даже добавил, что наступило время высококлассных сервисных центров в каждом районе города.» После открытия СЦ нашей компании в городе — Такие компании как Ор…., Av.., Fa…. на встречах перестали называть свои компании великими. Только в некоторых городах у них есть действительно качественный СЦ, и это за столько лет работы.
    P.S Я «новичек»(активно работаю менее полугода, в компании 1,5 года) мне 21 год, в этом году закончил институт, На сегодняшний день товарооборот структуры более 40000 грн, открыл, содержу и развиваю высококлассный СЦ в г. Шостка

    Ответить
  3. Результат хороший, поздравляю!
    Но Сетевой бизнес, Женя, — это марафон. Пока Вы прошли только спринтерскую дистанцию, посмотрим что будет года через три. Хватит ли сил удержать и приумножить то, что достигли?

    Да еще хочется напомнить известную сетевую поговорку: «Если вы одеваете шоры на глаза, то как правило в комплекте идет уздечка и хлыст» — смотрите на мир шире, а не через призму своей компании, больше шансов удержаться «на крутых поворотах».

    Еще хочу сказать, что весь мир состоит не только из Украины, а в других государствах, например, в России, ситуация, поверьте, иная. Я имею ввиду динамику развития вашей компании.
    Эйфория скоро закончится, начнется «настоящая жизнь».

    Ответить
  4. Евгений Пашин:

    Уже начинается словесная драка. Я вижу чего уже добился я, и это только начало. Вижу чего достигли мои спонсоры которым по 21 году( У одного из них оборот более 70000$ в месяц и соответствующий чек. И это результат 2 лет работы). И Вам до них извините за прямоту очень далеко.
    В моей компании есть перспектива развития и постоянный прирост( как минимум в течении 2-3 лет это сохранится до насыщения рынка). Великие компании терпят снижение оборотов, в то время как мы набираем обороты( по огромному ряду причин, одна из них это система обучения и качество продукции).
    Насчет динамики добавлю. В России прирост за 2010 год составил 450% в Украине 1200%. В 2011 году будет еще больше. Мой пример — за 2 недели августа оборот равен обороту за июль!!! Как закончиться этот месяц я еще не знаю. Но бизнес вырос уже в 2 раза!
    Если товарооборот не растет — то не растет и доход. !!
    Лучше попасть в эту эйфорию в первые годы развития компании, отпахать в течении 3 лет и потом с достойным доходом начинать «настоящую жизнь», чем прийти в Великую компанию, проторчать там годы и с доходом в 100$ разочароваться в бизнесе(это слова моих новых партнеров из других компаний).

    Ответить
    1. Да нет никакой драки.
      Просто на моей памяти слишком много примеров очень быстрого взлета и такого же быстрого падения. (Надеюсь с вами этого не произойдет).
      Я же говорю: Давайте посмотрим что будет года через два, сколько людей останется и не уйдет в новую быстроразвивающуюся компанию.
      Тогда и будем делать выводы.
      По поводу динамики скажу следующее: Если у вас сегодня один дистрибьютор, а в следующем месяце их 5, то ваш прирост составляет 500%. Впечатляет, не правда ли?
      Теперь если у вас 1000 дистрибьюторов, а в следующем месяце 1500, то прирост составляет всего 50 %.
      Так что все зависит от стартовых условий.
      Если занимались спортом знаете, чем сильнее становишься, тем сложнее даются достижения, в бизнесе то же самое.
      Мы просто на бизнес смотрим немного с разных позиций.

      Ответить
  5. Николай:

    Уважаемые сетевики и лидеры групп. Не пожалейте пяти минут своего времени для того, чтобы наконец-таки поймать свою изменчивую удачу за хвост и получить счастливый билет в успешную и благополучную жизнь. Такая возможность выпадает крайне редко, но Вам выпал такой шанс. Не упусти…

    Ответить
  6. Дарья:

    Очень интересный диалог, интересно узнать по прошествии времени- ничего не изменилось ли у лидеров перепалки???

    Ответить
    1. Дарья, здравствуйте!
      Вы имеете ввиду отношение к продажам или материальное положение? 🙂

      Ответить
    2. Евгений Пашин:

      С момента написания комментария товарооборот вырос в 5 раз, в разы увеличилась команда, соответственно и доходы. Новые квалификации у меня и партнеров, в марте открываем новый Сервисный Центр.

      Ответить
      1. Молодец, Евгений!

        Ответить
  7. Дарья:

    я имела взгляды на всю картину в целом))) Александр, а вы в каком городе находитесь??)))

    Ответить
  8. На картину в целом мои взгляды не изменились. А нахожусь я в данное время в Новосибирске. 🙂

    Ответить
  9. Не люблю Фаберлик. Жадюги. Ничего там не заработаешь. AVON (американцы) мне (русской) делают скидки в 23, 27, 31% от цены каталога (за которую ты продаешь, по которой у тебя этот продукт заказали) в зависимости от суммы заказа и в каждой кампании акции — скидка 40, 45% (от цены каталога!) или, если берешь 2 продукта, третий получаешь в подарок (а это бывает и дорогая вода). Плюс никаких сервисных и дорожных сборов (в отличии от Фаберлик). МейТан (китайцы) дают мне (русской) 33% на каждый продукт независимо от суммы заказа. Никаких дорожных и сервисных сборов. Супер! А Фаберлик? Допустим мне заказали 15 штук различных средств для дома (хорошие средства, не спорю) по 139 рублей. То есть я делаю заказ на 139 х 15 = 2085 рубля. Каждое средство мне пробивают в чеке по 111 рублей = 111 х 15 = 1665 рублей + 5% сервисный и дорожный сбор = 1748 руб. 25 коп. Получается, моя скидка 16,15%. По сравнению с AVON и МейТан мизерный заработок. За такие деньги тяжести таскать? Я вам что — ишак? Вьючное животное? Из своих же готовы кровь выпить, жадюги. Кроме того в чеке тебе еще пробьют каталог за 15 рублей (ладно), прайс за 3 рубля (который мне, например, вообще не нужен) и пакет за 1 рубль (который, почему-то лежит не в посылке, а где-нибудь в офисе на полке и который я часто забываю брать — перекладываю товар обычно в свои сумки).

    Ответить
    1. «За такие деньги тяжести таскать? Я вам что ишак?»
      Работайте Ольга головой, за это больше платят. И летайте высоко, а этих возможностей в нашей компании предостаточно.
      К тому же судя по Вашим репликам, Вы в общем-то совсем не против «тяжести таскать», главное, чтобы платили побольше.
      Ишак в золотой сбруе все равно ишак, сколько бы он не получал.

      Ответить
  10. Но и это еще не все. Бывает, что чего-нибудь не доложат, но в чеке пробьют (то есть деньги с тебя за это средство берут, но в посылке его нету), то что-нибудь разольется и все перепачкает, то чего-нибудь перепутают — однажды положили две помады одинакового оттенка, хотя заказывали разные. И так далее и тому подобное. Еще бесит, что часто товар не пробивается. Заказывают люди какое-нибудь средство, на которое в эту компанию скидки, а оно не пробиваются. Нету, мол, этого, все уже раскупили, товар закончился. Изредка такое случается и в AVON. Но там, в отличие от Фаберлик тебе это средство пришлют со следующим заказом. По той же цене, даже если оно на тот момент в каталоге будет дороже. В Фаберлик этого не делают. Там мастера лапшу на уши вешать. В чеке в графе «скидки» тебе рисуют черную (зачеркнутую) цену, то есть не ту цену, за которую ты продаешь, а цену, нарисованную от балды, которую, якобы, этот товар стоит. И в итоге кажется, что тебе сделали просто бешеную скидку. Ребят, вы принимаете меня за идиотку? Я не вижу, что в итоге у меня лежит в кармане? Вот эта ложь раздражает больше всего. Терпеть не могу за это Фаберлик. Фу!

    Ответить
    1. ВЫ, Ольга что-то придумываете. Видимо Вас кто-то сильно обидел….

      Ответить

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Отправляя сообщение, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных. См. текст Политика конфиденциальности

Популярное
Пишу про:
Рубрики
Социальные сети
Сертифицировано Faberlic

© 2017 Фаберлик-информ · Копирование материалов сайта без разрешения запрещено
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru