О любви...

Здравствуйте, дорогие читатели.

Тему этого поста навеял ролик, недавно обсуждавшийся на автофорумах, где работники одного из сборочных цехов забивают ступичный подшипник кувалдой. Ролик в конце поста. Я не берусь сейчас оспаривать технологичность и соответствие данной операции сборочным нормативам, хочу поговорить немного о другом, а именно о любви к своей продукции. Именно «нелюбовь» к изготавливаемым человеком товарам является главной проблемой потребительского рынка. У меня складывается ощущение, что у нас выросло целое поколение «профессионалов», специально портящих продукцию, чтобы отомстить начальству. А страдает то клиент.

Если нужный вам soft отказывает в самый неподходящий момент, значит программист больше любит пиво и чипсы, чем программирование «на дядю». Если ночью вас не пускают в круглосуточный ресторан, (объясняя, что повар заболел) значит официанты ценят свой сон больше, чем профессиональные обязанности. Пока в общем то неизбалованный сервисом Российский потребитель терпит подобные ситуации, покупает еще всякую дрянь. Но это не будет длиться вечно. Все чаще и чаще замечаю, что люди в супермаркетах изучают состав продукта, смотрят на сроки годности. Народ начал думать, начал выбирать. А это значит, что купив раз или два какую-нибудь дрянь, третий раз уже не сделает ошибку.

Компании, которые уделяют внимание «любви сотрудников к своей продукции» стратегически более устойчивы к различным экономическим потрясениям. Компании, в которой работают «влюбленные» в продукцию сотрудники по плечу любой кризис. Но во всем конечно же должна быть мера. Без Фанатизма…

Поделитесь этой заметкой с друзьями:

Комментарии